Chính sách Quyền riêng tư

Chào mừng bạn đến với iLivinn. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng ứng dụng di động và nền tảng quản lý của iLivinn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin cá nhân: Tên, email, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản ứng dụng.
• Thông tin định danh: Bản sao hoặc thông tin từ CCCD/CMND được cung cấp để xác thực danh tính khi làm hợp đồng điện tử.
• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị và thông tin hệ điều hành nhằm mục đích chẩn đoán lỗi và cải thiện hiệu suất.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Dữ liệu của bạn được sử dụng một cách minh bạch vào các mục đích:

• Xác thực danh tính và hỗ trợ quá trình ký hợp đồng điện tử bảo mật.
• Gửi thông báo (Notification) quan trọng về các hóa đơn thanh toán, hợp đồng, sự cố tòa nhà.
• Nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua trợ lý Trí tuệ nhân tạo (AI) độc quyền của iLivinn.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin một cách giới hạn trong các trường hợp:

• Giữa chủ nhà (Host) và người thuê (Tenant) - chỉ chia sẻ các thông tin tối thiểu cần thiết cho hợp đồng lưu trú.
• Với các cơ quan pháp luật thẩm quyền khi có yêu cầu chính thức theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Với các đối tác cổng thanh toán (Payment Gateways) để xử lý các giao dịch hóa đơn.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa tiên tiến nhất (SSL/TLS) để đảm bảo dữ liệu của bạn được an toàn tuyệt đối trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ đám mây. Mọi thao tác tài chính và ký số đều được mã hóa đa lớp.

5. Quyền lợi của người dùng

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua phần "Tài khoản" (Profile) trên ứng dụng iLivinn, hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH của chúng tôi.

6. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: